Hỏi chung & phản hồi
Để gửi câu hỏi, phản hồi, yêu cầu tính năng, hỏi về hợp tác, hoặc báo cáo sự cố với một công cụ, hãy email cho chúng tôi tại: [email protected]
Chúng tôi đọc mọi tin nhắn. Khi báo cáo lỗi, sẽ rất hữu ích nếu bạn cho biết trình duyệt và hệ điều hành, công cụ bạn đang dùng, và điều bạn mong đợi xảy ra — nhưng xin đừng đính kèm hình ảnh nhạy cảm chỉ để minh họa sự cố.
Hỏi về quyền riêng tư
Để hỏi về quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu, hoặc chính sách bảo mật của trang web, email: [email protected]
Nhắc lại cách trang web hoạt động: hình ảnh của bạn được xử lý hoàn toàn trong trình duyệt và không bao giờ được tải lên, vì vậy chúng tôi không lưu bất kỳ bản sao nào của tệp bạn xử lý và không thể truy cập chúng.
Trước khi liên hệ
Nhiều câu hỏi thường gặp đã được trả lời trực tiếp trên trang của từng công cụ và trong các mục FAQ — ví dụ như liệu tệp có được tải lên không (không), liệu công cụ có miễn phí không (có), và những định dạng nào được hỗ trợ.
Bạn cũng có thể tìm thấy những gì cần trên trang Giới thiệu của chúng tôi, nơi giải thích cách hoạt động của các công cụ và các nguyên tắc đằng sau chúng.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi là một nhóm nhỏ và sẽ trả lời nhanh nhất có thể, thường trong vài ngày làm việc. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn — và cảm ơn bạn đã sử dụng công cụ giữ hình ảnh của bạn riêng tư.